FAQ — Jak korzystać z Lessair krok po kroku

Skąd wziąć dane do optymalizacji?

Potrzebujesz dwóch plików CSV: historii zamówień i wymiarów produktów. Oto skąd je pobrać z popularnych platform.

BaseLinker

Eksportuj historię zamówień z zakładki Zamówienia > Eksport. Wymiary produktów pobierz z zakładki Magazyn > Produkty > Eksport.

Allegro

Pobierz historię zamówień z panelu sprzedawcy > Sprzedaż > Zamówienia > Eksportuj do CSV. Wymiary produktów z zakładki Oferty.

WooCommerce

Użyj wtyczki WP All Export lub WooCommerce > Zamówienia > Eksportuj. Wymiary produktów z zakładki Produkty.

Własny ERP / WMS

Wyeksportuj tabelę zamówień (numer zamówienia, kod produktu, ilość) oraz tabelę produktów (kod, wymiary, waga) do formatu CSV.

Niezależnie od platformy, kluczowe jest aby dane zawierały: numer zamówienia, kod produktu (SKU/IDX), ilość w pliku zamówień, oraz kod produktu, wymiary (wysokość, szerokość, długość w cm) i wagę (w kg) w pliku masterdata.

Ile danych potrzebuję?

Im więcej historycznych zamówień wgrasz, tym lepiej algorytm dopasuje kartony do Twojego rzeczywistego mixu produktów.

• Poniżej 500 zamówień — za mało, wyniki mogą być niereprezentatywne
• 1 000 – 10 000 zamówień — dobra próba, wystarczające do wstępnej optymalizacji
• 10 000 – 100 000 zamówień — idealne, pełna reprezentatywność danych
• 100 000+ zamówień — świetne, najwyższa precyzja wyników

Rekomendacja: Wgraj dane z ostatnich 3-6 miesięcy. Uwzględnij sezonowość - jeśli Twój biznes ma piki sprzedażowe (np. Black Friday), warto je uwzględnić w danych.

Jak powinny wyglądać pliki CSV?

Lessair wymaga dwóch plików CSV z separatorem średnik (;) i przecinkiem (,) jako separatorem dziesiętnym.

Plik zamówień (orders.csv)

Kolumny: OrderNo (numer zamówienia), IDX (kod produktu / SKU), Qty (ilość sztuk). Jedno zamówienie może mieć wiele wierszy.

Plik produktów (masterdata.csv)

Kolumny: IDX (kod produktu), Wysokosc, Szerokosc, Dlugosc (wymiary w cm, separator dziesiętny: przecinek), Waga (w kg).

Separator kolumn: średnik (;). Separator dziesiętny: przecinek (,) - np. 10,5 zamiast 10.5. Kodowanie: UTF-8.

Najczęstsze błędy w plikach CSV

System automatycznie waliduje pliki i pokaże ostrzeżenia, ale warto wcześniej sprawdzić te typowe problemy.

• Zły separator kolumn — użyj średnika (;) zamiast przecinka (,) jako separatora kolumn
• Brak nagłówków — pierwszy wiersz musi zawierać nazwy kolumn
• Kropka zamiast przecinka w wymiarach — wymiary i waga muszą używać przecinka jako separatora dziesiętnego
• Zerowe wymiary produktów — każdy produkt musi mieć wymiary większe niż 0
• Niedopasowane kody produktów — kody IDX w obu plikach muszą się dokładnie zgadzać

Jak ustawić parametry optymalizacji?

Po wgraniu plików CSV ustaw ograniczenia, które algorytm musi uwzględnić.

Maksymalne wymiary kartonu

Określ największy karton, jakiego chcesz używać. Uwzględnij ograniczenia kurierów — algorytm nie zaproponuje kartonów większych niż te wymiary. InPost Paczkomat: gabaryt A (8×38×64 cm), B (19×38×64 cm), C (41×38×64 cm).

Liczba rozmiarów kartonów (K)

Zakres K oznacza ile różnych rozmiarów kartonów chcesz mieć w zestawie. Algorytm przetestuje każdą wartość K z podanego zakresu i pokaże wynik dla każdej z nich.

Dodaj swoje obecne kartony

Podaj wymiary kartonów, których teraz używasz. Dzięki temu porównamy Twój obecny zestaw z wynikami optymalizacji — zobaczysz konkretną różnicę w wypełnieniu, zużyciu tektury i ilości pustego powietrza.

Co to jest fill rate (współczynnik wypełnienia)?

Fill rate to procent objętości kartonu, który jest faktycznie zajęty przez produkty. Przykładowo, wypełnienie 30% oznacza, że 70% kartonu to puste powietrze — płacisz za wysyłkę powietrza.

Typowy sklep internetowy ma wypełnienie 30-40%. Po optymalizacji Lessair wypełnienie wzrasta nawet powyżej 50%, co bezpośrednio obniża koszty wysyłki i zużycie materiałów.

Co oznacza K (liczba kartonów)?

K to liczba różnych rozmiarów kartonów w zestawie. Na przykład K=5 oznacza, że algorytm proponuje zestaw 5 optymalnych rozmiarów kartonów. Lessair testuje każde K w zadanym zakresie i pokazuje wyniki dla każdego, abyś mógł porównać i wybrać najlepszą opcję.

Zbyt mało kartonów (K=1-2): wygodne, ale dużo pustego powietrza. Zbyt dużo (K=10+): świetne wypełnienie, ale komplikacje magazynowe. Optymalnie: 3-8 rozmiarów kartonów.

Jak czytać wyniki optymalizacji?

Wyniki obejmują: optymalne wymiary kartonów (szerokość × głębokość × wysokość w cm), wypełnienie dla każdej liczby kartonów, porównanie z obecnymi kartonami (jeśli podano), różnicę w zużyciu tektury (m²), ilość zaoszczędzonego powietrza (cm³), oraz szczegółowy raport Excel z rozbiciem na zamówienia.

Co robić z wynikami optymalizacji?

Po otrzymaniu optymalnych wymiarów kartonów: zamów kartony u producenta opakowań, zaktualizuj instrukcje pakowania w magazynie, przeszkol pakowaczy, monitoruj efekty przez 2-4 tygodnie.

Cennik i bezpieczeństwo danych

Lessair działa w modelu jednorazowej opłaty. Free (0 zł): wgraj dane, zobacz wypełnienie i porównanie — bez limitu. Standard (499 zł): do 10 000 zamówień, pełne wymiary, raport Excel. Pro (999 zł): do 100 000 zamówień. Enterprise (wkrótce, subskrypcja miesięczna): dobór kartonu przy każdym zamówieniu, integracja z BaseLinker, Shoper, API, dedykowane wsparcie, SLA.

Bezpieczeństwo: komunikacja szyfrowana HTTPS/TLS, dane przechowywane w UE, płatności przez Stripe (PCI DSS Level 1), dane CSV przetwarzane wyłącznie na potrzeby optymalizacji, nie udostępniane osobom trzecim.

Szybkie odpowiedzi

Ile rozmiarów kartonów potrzebuję w swoim sklepie?

To zależy od asortymentu. Typowy sklep internetowy optymalnie potrzebuje 3-8 rozmiarów kartonów. Lessair testuje każdą wartość w zadanym zakresie i pokazuje, który zestaw daje najlepsze wypełnienie.

Jak zoptymalizować kartony w sklepie internetowym?

Najskuteczniejsza metoda to analiza historii zamówień. Wgraj do Lessair historię zamówień i wymiary produktów. Algorytm genetyczny z symulacją 3D dobierze optymalne wymiary kartonów.

Czy Lessair działa z InPost Paczkomat?

Tak. Możesz ustawić maksymalne wymiary kartonu zgodne z limitami InPost Paczkomat (gabaryt A: 8×38×64 cm, B: 19×38×64 cm, C: 41×38×64 cm). Algorytm nie zaproponuje kartonów większych niż podane limity.

Czy mogę przetestować Lessair za darmo?

Tak. Darmowy plan pozwala wgrać własne dane, zobaczyć wypełnienie i porównać z obecnymi kartonami — bez limitu uruchomień. Jednorazowa opłata jest wymagana tylko do odblokowania dokładnych wymiarów kartonów i raportu Excel.

Ile kosztuje optymalizacja kartonów w Lessair?

Standard: 499 zł jednorazowo (do 10 000 zamówień). Pro: 999 zł jednorazowo (do 100 000 zamówień). Bez subskrypcji — płacisz raz za konkretną optymalizację.

Jakie dane Lessair zwraca w wynikach?

Optymalne wymiary kartonów, wypełnienie dla każdej liczby kartonów, porównanie z obecnymi kartonami, różnicę w zużyciu tektury (m²), ilość zaoszczędzonego powietrza (cm³), oraz szczegółowy raport Excel.

Czy Lessair jest bezpieczny? Gdzie przechowywane są moje dane?

Dane przesyłane szyfrowanym połączeniem HTTPS/TLS, przechowywane na serwerach w UE. Płatności obsługuje Stripe. Dane CSV nie są udostępniane osobom trzecim.